パソコンの困ったに対応しています
ノコテック・ラボではパソコンの会員さんに対して、様々なサポートを行っております。特に、パソコンの不具合やトラブルなどに対して対応しています。
パソコンを持ち込んでいただければ、不具合やトラブルへの対応をレッスン料と同じ料金で対応しています。
ウイルスの感染、画面上に出てくる怪しいポップアップなどへの対処や、ブラウザの不調、パソコン全体のメンテナンスなど、パソコンの健康診断を行っています。
パソコンの新規購入やセットアップも対応しています
ノコテック・ラボでは、新規のパソコン購入のご相談を行っています。使用する用途に応じてどのようなパソコンを購入すればいいのかのご相談も行っています。
また、購入後はパソコンの初期セットアップや初期設定、古いパソコンからのデータの移動、アプリのインストールや設定など、使える状態になるまでのサポートを行っています。
また、ご要望によっては中古パソコンの選定や購入方法に対するサポートも行っています。中古パソコンの場合は、スペックだけではなくて、保証の範囲やパソコンの状態なども注意して選定する必要があります。また、購入後の設定なども併せてサポートしています。
パソコンだけでなく、スマホの相談もお受けしています
アンドロイドやiPhoneなどのスマホの使い方のご相談も行っています。特に、スマホの設定に関わる疑問や、パソコンとの連携方法などについてはレッスン内でお教えしています。
スマホでのメールの設定、連絡先の設定、パスワードなどの管理方法、アプリの設定方法などについてもお教えしています。
スマホのソフトの導入や設定方法などについては、個別の機種やOSのバージョンなどによってすべて変わりますので、お教えすることが難しい場合もありますが、出来る限り内容を確認しながらお教えしています。
かかりつけパソコンドクターとしてのノコテック・ラボ
パソコンが不調になった時に相談するところが見つからないと思っている方は多いのではないでしょうか。ノコテック・ラボの会員になっておくと、かかりつけパソコンドクターとして、会員の皆様のパソコンを診断・修復しています。
パソコンを持ち込んでいただければ、症状を観察して、最適な対処方法を見つけるようにしています。また、難しい問題の場合は、直接外部のサポートセンターに電話して対応してもらうよう本人に代わって説明することもあります。
ウイルスに感染したパソコンの救助や、何が原因かわからない不具合の特定、データの救出なども行っています。あらかじめパソコン教室の会員になっていただいた方のみに対応しています。
